Dialoggestaltung in Chatbots
Das richtige Chatbot-Interface-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine optimale Nutzererfahrung zu erreichen. In der heutigen Ära der Digitalisierung, in der Chatbots vermehrt im Kundenservice verwendet werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot hilft nicht nur die Benutzerfreundlichkeit optimiert